ИТ-Аутсорсинг: эффективная поддержка Вашей инфраструктуры

Наша практика показывает нам, что лучший способ получить стабильную и максимально соответствующую Вашим бизнес задачам ИТ инфраструктуру, это поручить ее обслуживание и развитие профессионалам.

Вы можете воспользоваться услугами Техподдержки для отдельных компонент Вашей ИТ структуры или отдать на аутсорсинг всю ИТ структуру Вашей организации.

В рамках ИТ аутсорсинга мы предлагаем полный комплекс услуг по настройке корпоративной IT-структуры компании. В рамках данной услуги мы применяем самые современные и динамичные подходы к решению задач в сфере информационных технологий:

• Стратегическое, тактическое планирование и оперативное руководство ИТ-службами;
• экспертиза технических решений, принятие решений по выбору аппаратных и программных платформ;
• разработка архитектур информационной инфраструктуры, организация и контроль разработки систем обеспечения отказоустойчивости и безопасности;
• разработка и контроль внедрения ИТ-проектов;
• работа с поставщиками аппаратного и программного обеспечения, разработчиками ИТ-систем, провайдерами;
• обеспечения информационной основы для развития бизнеса компании;
• проведение переговоров по ИТ-вопросам;
• подготовка методик, руководящих документов, внутрикорпоративных стандартов, инструкций;
• экспертиза проектов безопасности;
• контроль внедрения ИТ-решений;
• мониторинг успешности функционирования информационной инфраструктуры;
• разработка и внедрение политики взаимодействия службы ИТ с пользователями;
• разработка и внедрение системы регистрации заявок и инцидентов (Help Desk);
• Проектирование и внедрение системы электронного документооборота на базе разработок ведущих производителей ПО.

Категории услуги ИТ аутсорсинг

• Локальная сеть:
  • Прокладка СКС.
  • Повышение стабильности работы корпоративной сети.
  • Повышение уровня безопасности работы корпоративной сети.
  • Консультации по безопасности в локальных сетях и безопасности доступа в Интернет.
• Настройка персональных компьютеров:
  • Установка и обслуживание рабочих станций.
  • Централизованное администрирование и настройка параметров рабочих станций, единое хранилище информации о пользователях, поддержка AD, DHCP, WINS, DNS.
  • Обновление программного обеспечения.
• Электронная почта:
  • Организация корпоративной электронной почты с собственного домена компании на базе решений от ведущих производителей ПО.
  • Реализация почтовых серверов на базе Microsoft Exchange, CummunigatePro, ZMail, MDaemon, Kerio и других.
• Глобальные сети передачи данных:
  • Маршрутизация в глобальных сетях WAN.
  • Поддержка работоспособности сетевой инфраструктуры, сетевого аппаратного и программного обеспечения на базе маршрутизаторов CISCO, Juniper, Mikrotik, HP, D-link, Vyos, и других.
  • Коммутация сегментов WAN и LAN уровней на базе коммутаторов CISCO, Juniper, Mikrotik, HP, D-link.
  • Настройка статических и динамических протоколов маршрутизации (OSPF, EIGRP, BGP и.т.д.).
  • Объединение удаленных центров и офисов компании в единое виртуальное пространство, динамическая маршрутизация DMVPN.
• Телефония и средства связи:
  • Настройка и обслуживание типовых АТС с использованием стандартной телефонии.
  • Интернет телефония на базе VOIP
  • Телеконференции и сетевые средства связи.
• Информационная безопасность:
  • Защита серверов и рабочих станций от несанкционированного доступа.
  • Обеспечение сохранности данных, антивирусной защиты и защиты от доступа из Интернет.
• Интернет, внешний:
  • Организация защищенного и экономичного выхода в Интернет, ограничение доступа к сайтам.
• Виртуализация:
  • Внедрение систем виртуализации для более эффективного использования ИТ оборудования предприятия.
  • Разработка схем виртуализации на базе решений VmWare, Hyper-V, Proxmox, Citrix.
  • Установка и оптимизация работы серверов для обеспечения работы бизнес приложений, прикладных и сетевых задач.
• Корпоративная среда:
  • Организация корпоративной работы внутри компании (планирование задач и рабочего времени сотрудников, общие контакты, общие папки).
  • Мобильность и масштабируемость решений;
  • Дистанционный и защищенный доступ к электронной почте и другим ресурсам вне офиса.
  • Настройка централизованной антивирусной защиты.
• ИТ Консалтинг:
  • Консультации
  • Разработка и оценка решений, проектов и др.
• Мониторинг оборудования:
  • Установка и настройка программного обеспечения для мониторинга и управления работой сетей.
  • Установка и настройка программного обеспечения для мониторинга серверов и рабочих станций.
• Безопасность данных и резервное копирование:
  • Резервное копирование общих и личных документов в автоматическом режиме.
• Базы данных и области их применения:
  • Установка и настройка БД (MSSQL, MySQL, PostgreSQL).
  • Развертывание 1С предприятия на базе серверов Microsoft Server 2008/2012 c БД MSSQL.
  • Развертывание 1С предприятия на базе свободного ПО Linux + БД PostgreSQL.
  • Установка и сопровождение 1C.
  • ИТС поддержка 1С.
• Техническая поддержка пользователей:
  • Плановое и внеплановое обслуживание компьютерной и офисной техники, ремонт, замена, модернизация в рамках сервисных контрактов.
  • Решение и помощь сотрудникам при работе с вычислительной техникой и программным обеспечением.
• Решение прочих ИТ задач:
  • Для консультации, звоните нам: +7(495)6608346.